ABC der Deeskalation
Weitere Kursdaten pro Durchführungsort sowie die online Version auf Anfrage.
Ziel
Wirkung und Einfluss: stark, ehrlich & authentisch kommunizieren
Du lernst, wie du deinen eigenen „Wolf“ steuern kannst
- Du weisst wie es möglich ist, mit der „Giraffensprache“ stark, ehrlich und authentisch deine Ziele zu erreichen
- Du lernst für deine persönlichen Anliegen und Bedürfnisse einzustehen und dabei auch die, deiner Mitmenschen wahrzunehmen
Zielpublikum
- Du möchtest künftig potentielle Konflikte meiden, ohne darauf zu verzichten, deine Gefühle, Bedürfnisse und Anliegen zu äussern.
- Du willst deine Präsenz und Stärke entwickeln, ohne auf Macht zurückzugreifen
- Du sehnst dich nach einer ausgewogenen, offenen und authentischen Kommunikation die de-eskalierend wirkt
Nutzen
- Du steigerst deine Gesprächskompetenz durch emphatisches Zuhören
- Die Wirkung deiner Kommunikation hat einen positiven Einfluss auf dein persönliches Konfliktverhalten
- Du förderst den Aufbau von zwischenmenschlichen Beziehungen und schaffst Raum für gegenseitiges Verständnis und echte Win-Win-Lösungen
Dauer
- 9 Lektionen à 50 Minuten
- Durchführung während 1 ganzen Tag
Durchführung in 2 Varianten
- Online (*), bequem von zuhause aus
- In Präsenz an einem unserer Standorte
Themen / Beschreibung
Marshall B. Rosenberg ist der Gründer der GFK und spricht von zwei Sprachtypen, dem Wolf und der Giraffe. Die „Wolfssprache“ ist aggressiv und verletzend, der Wolf “beisst” über seine Art zu kommunizieren. Die „Giraffen-Sprache“ hingegen, spricht die Sprache des Herzens, sie ist auf Gefühle und Bedürfnisse fokussiert
- Einführung in die gewinnenden und de-eskalierenden Sprachmuster
- Das vier-Ohrenmodell nach Marshall B. Rosenberg, was bedeuten die Wolfs- & Giraffen-Ohren nach innen oder aussen?
- In wessen Angelegenheit bist du gerade? Die drei Angelegenheiten von Byron Katie in den täglichen Gedankengängen nutzen
- Diverse Kommunikationsmodelle zur Schärfung deiner Ausdrucksweise
- Empathie und Wertschätzung als Grundlagen deiner Haltung und Interaktion
- Umsetzungsübungen in diversen beruflichen und privaten Situationen aus dem Alltag der Teilnehmer
Voraussetzungen
- Fliessende Kommunikation in Schweizerdeutsch
- Offen Neues zu lernen und anwenden wollen
- Für die online Teilnahme (*), braucht es eine stabile Internetverbindung, ein PC mit Webcam, Lautsprecher und ein Mikrofon
Orte
Online
- via Teilnahme-Link (*)
In Präsenz
- Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Herostrasse 7, 8048 Zürich
- Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Luzernstrasse 131, 6014 Luzern
- Die Präsenzkurse sind in Partnerschaft mit ENAIP-IB veranstaltet, die Anfahrtspläne findest du auf https://habeggerconsulting.com/location
Tag / Zeit
- 1 Tag von 09:00 bis 17:30 Uhr | inkl. Pause
Kursmaterial / Unterlagen
- Praxisorientierter Workshop, eine Zusammenfassung wird in digitaler Form abgegeben
Zertifikat
- Teilnahmezertifikat der Habegger Academy
Preis
- online oder in Präsenz CHF 350.-
Anzahl Teilnehmer
- online und in Präsenz bis 12 Personen
Sonstiges
- Snack, Mahlzeiten, Getränke und Reisespesen ausgeschlossen
Referentin
Belinda Strazzer
- Energie Coach & Emotionale Intelligenz
- Systemischer Eltern- und Jugend Coach
- Leadership, NLP Master & Trainer, wingwave Kurzzeit -Coaching
- Betreuung von Menschen mit Handicap
- Diverse Weiterbildungen im Bereich Demenz- Behinderung, psychische und geistige Einschränkungen
