Das Verkaufs- ABC | Teil 2

Ziel:
Kunden begeistern. Mehr als “nur” Verkaufen.
Vertrauens- und Beziehungsaufbau mit einem Service von A-Z.

Zielpublikum:
Sie arbeiten bereits im Verkauf oder im Service, Sie möchten weiterkommen und eine Stammkundschaft durch Kundennähe und Begeisterung aufbauen.

Nutzen:

Sie können die Signale der Körpersprache lesen und verstehen
Sie verstehen die damit verbundenen Emotionen und Motive und können darauf über Resonanz eingehen
Sie Verbinden den Nutzen mit den Emotionen und der Geschichte Ihres Kunden
Sie schaffen mehr Wert für Ihre Dienstleistungen und Produkte
Sie steigern aktiv den Durchschnittswert Ihrer Verkäufe

Dauer:
27 Lektionen à 50 Minuten (über 3 Wochen, jeweils ein Tag pro Woche, am selben Wochentag)

Durchführung in 2 Varianten:
online(*), bequem von Zuhause aus oder in Präsenz an einem unserer Standorte

Themen:

Verkaufspersönlichkeit stärken
Motivkompass© als Grundlage Ihrer Verkaufsstrategie
Einführung in die Mimikresonanz und die 7 PFE (rein im Gesicht lesbare Emotionen)
Beziehungen als Ergänzung zu den Service- und Verkaufsprozessen
Gesprächsführung über Resonanzaussagen trainieren und stärken
Die Lösung und das Angebot in eine inspirierende und ehrliche Geschichte verpacken und vortragen können | Teil 2
Mimische Kaufsignale und Einwände
Verhandeln und Abschließen | Teil 2

Voraussetzungen:

Der deutschen Sprache auf mindestens Stufe B2 mächtig sein
Menschen mögen und das Verständnis der Dienstleister-Rolle mitbringen
Offen Neues zu lernen und anwenden wollen
Einen Desktop PC oder ein Laptop besitzen und bedienen können
Für die online Teilnahme (*), eine stabile Internetverbindung, eine Webcam, Lautsprecher und ein Mikrofon

Ort: